Blogs, fotohistorier og POV:
POV / mening:
Forleden, den 21. maj, var NETS nede i 5 timer, hvilket udløste panik, især for danske turister i udlandet, der baserede deres rejseøkonomi på at bruge kort og app i stedet for kontanter – det er sådan politikerne gerne vil have vi gør, udfase kontanter – hvor der ikke var en nødprocedure med senere aktivering. Hvad nu, hvis MitID er nede, ikke i 5 timer, men i 5 dage? Er vort samfund blevet for digitalt sårbart, når alt samles ét sted?
Ja, det mener jeg. Vor digitale login-system er et andet eksempel. Hvis MitID ikke fungerer, så mister vi adgangen til stort set alt i det digitale univers, herunder det offentlige og anden identifikation, foruden adgang til bank og penge.
Dagen før NETS-nedbruddet, den 20. maj – måske endda tidligere – gik MitID i udu for os danskere i udlandet. App’en viste fejl og angav en kode, 929611bc. Den gav dog ikke nogen information om, hvad problemet kunne være.
Ingen ellers normalt gode råd hjalp. Herunder tjekke på reserve-enheden – man kan have MitID på op til tre enheder – som viste samme fejl. Desuden tjekke at WiFi var tilsluttet og havde netforbindelse, genstart af diverse enheder og tjekke om der var nogle manglende opdateringer.
Det viste sig, at jeg var ikke hverken ”Palle” eller Per ”alene i Verden”. En ven kontaktede mig, fordi han ikke kunne få MitID til at funke på BORGER.DK og spurgte og jeg vidste noget. Ja, jeg havde også problemer. Min ven skulle bekræfte leveattest med MitID til Udbetaling Danmark, hvilket udlændinge med dansk pension skal årligt, uden den, ingen pensionsudbetaling. Han siger, at alternativ med brevpost, tidmæssigt ikke længere er en brugbar løsning. Mit råd var, lad os vente til i morgen, nogen gange løser problemer sig selv.
Det gjorde de sig så ikke.
Man kan ikke åbne en support-ticket på MitIDs hjemmeside, uden at logge ind – smart nok, når man ikke kan logge ind – med der er heldigvis en formular, man kan udfylde, når en angivelig lang telefonkø ikke er første valg fra udlandet.
Formularen kan blive ret detaljerende, afhængigt af hvad man vælger, hvilket er fint. Så kan man afgive ganske udførlige data om problemet – herunder den viste fejlkode – inklusive versioner af smarttelefonens styresystem og MitID app’en, så der kan komme hurtig hjælp.
Med nej, ingen svar og stadig ingen MitID. Efter halvanden døgn – ja, du læser rigtigt – bekræftede MitID min henvendelse med mailsvar om, at der er problemer, at der nu vises en status på MitID-hjemmesiden, og at der ingen tidshorisont er for, hvornår fejlen forventes løst.
Status sagde: ”Der opleves i øjeblikket fejl i MitID-appen for borgere i udlandet, hvor beskeden 'Der er opstået en fejl' vises. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.”
Det siger status så stadig efter mere end tre døgn uden MitID.
Vi kan godt have brug for noget alternativ login-mulighed, så vi ikke bliver helt afskåret fra omverdenen, der kunne være individuelt hos forskellige udbydere. Skat har for eksempel stadig et sådant system for virksomheder.
Der findes en MitID kodeviser – en lille fysisk enhed, der svarer til den, nogle banker benyttede for 20 år siden – en sådan, bør vi måske alle sammen have. Akut hjælper den så ikke – den kan dog mod betaling bestilles uden MitID-app – og leveres efter 3-7 dage med post i Danmark, længere tid til adresser udenfor Danmark. Du skal imidlertid aktivere kodeviseren med MitID app’en – som angiveligt så skal virke – og telefonen skal kunne scanne pas og ansigtsgenkendelse, hvis ikke du vil en fysisk tur forbi Borgerserve i Danmark.
Jeg erindrer direktøren for Danske Bank for snart en del år siden i et Tv-interview sagde, at banken var blevet så IT-tung, at hvis nogle lagde en bombe under bankens data-bygning i Glostrup, så kunne Danske Bank i bedste fald opleve i tre dage, hvorefter det var slut, helt slut.
Gad godt vide, hvor sårbar MitID egentlig er og hvor lang tid er rimeligt uden adgang til alt det, man kun kan med MitID – tre døgn eller… – og hvad gør vi, hvis systemet fejler i længere tid?
I alt varede det fem døgn ført MitID-app'en kom op og køre igen for danskere i udlandet. Danske medier – bortset fra et kort indslag i B.T. – har ingen interesse, når den slags ikke rammer hjemme. Danskere i udlandet er tilsyneladende andenrangsborgere – jeg gad godt vide, hvad reaktionen ville være, hvis Danmark var uden MitID-app i fem døgn?
Aktuelt…
Seneste tilføjelser…
Du kan følge andre danske i Facebook-gruppen Dansk og bor i Thailand.png)
, hvor du også kan kommentere og selv starte en tråd, hvis du bor i Thailand, påtænker at bosætte dig der, eller er trækfugl og opholder dig en del af året i Smilenes Land…
3
wIMG20260414111931_Getting_old.jpg)
